• Samla Bonuspoäng
  • Fri Frakt över 500kr
  • Betala med klarna
Handla för 500 kr – få fri frakt!

Villkor

Allmänt

Om du är under 18 år så måste du ha målsmans tillstånd att beställa hos oss. Alla försök till bedrägeri polisanmäls.

Hur betalar jag?

Du betalar när du checkar ut och betalar genom Klarna. Antingen via kort, faktura, delbetalning eller banköverföring.

Leveranser

  • Inom Sverige
    För order som vi mottagit betalning före klockan kl. 15.00 skickas från oss som regel samma dag (gäller vardagar) och levereras inom 1-3 vardagar (normal leveranstid är nästkommande vardag). Vi levererar produkterna med DHL.
  • Utanför Sverige
    Vi levererar just nu till endast till Norge. Leveranstid är cirka 5 – 7 dagar. Din order skickas med DHL och du får spårbart kollinummer skickad till din e-post.
  • Ej uthämtade paket
    Det är upp till kund att ange en giltig och korrekt adress. Om pupster.nu får tillbaka ett paket som skickats till fel adress eller inte hämtats ut är kunden ansvarig för att betala frakt på 150 kr för returen av paketet. Postombudet håller paketet i 14 dagar från det att paketet anländer till ditt utlämningsställe.
  • Försenad leverans
    Om vi inte kan skicka din beställning inom 3-5 vardagar så meddelas du via e-post. Om du inte godkänner ny föreslagen leveranstid så har du rätt att häva köpet utan någon kostnad.

Priser

Våra priser är i svenska kronor. Som standard anges alla priser (förutom där det specifikt sägs annat) inklusive moms. För kunder utanför EU är eventuell införselmoms och tullavgift upp till mottagaren att betala.

När du lagt en godkänd beställning så erhåller du ett e-postmeddelande som gäller som orderbekräftelse. Tillsammans med din leverans får du också ett papperskvitto. Om du inte fått en orderbekräftelse inom 30 minuter, vänligen kontrollera att du uppgett riktig e-postadress och meddela oss vid fel för att få en orderbekräftelse skickat på nytt.

Reklamation/Ångerköp/Avbeställning

Mottagaren är ansvarig för att kontrollera att leveransen och produkterna är oskadda i samband med mottagande av paketet. Vid eventuella problem med paket eller saknade varor så måste ett skriftligt meddelande skickas via vårt kontaktformulär inom skälig tid.

Återbetalningar sker genom Klarna och kan ta upp till 14 dagar.

Personuppgifter

Vi behandlar alla personuppgifter som du lämnar i enlighet med Personuppgiftslagen (PUL 1998:204). Vi garanterar att inga uppgifter om dig säljs eller används till reklamutskick från tredje part, utan endast används av pupster.nu. Din e-postadress och ditt mobilnummer används till orderbekräftelsen samt till övrig information om din beställning. Vi förbehåller oss också rätten att i vissa fall göra reklamutskick. om du inte angett att du inte vill ha dessa,. Vill du göra ändring av uppgifterna eller bli borttagen ur registret ber vi dig kontakta vår kundtjänst (Se information under Kontakt).

Garanti & anvisningar

Pupster.nu kan ej ta ansvar för eventuell överkänslighet mot en eller flera ingredienser i en produkt. Om du är osäker på vad produkten innehåller, kontakta vår kundtjänst innan beställning eller kolla produktens innehållsförteckning.

Konsuments (privatperson) ångerrätt vid distansavtal

Vi följer Konsumentverkets rekommendationer för e-handel. Konsument har på sin sida lag om konsumentskydd vid distansavtal m.m. Den närmare anger, i vissa fall rätt att frånträda ett köp genom att lämna eller sända ett meddelande om detta inom 14 dagar från den dag du tog emot varan eller en väsentlig del av denna. Läs mer om din ångerrätt här.

Tvist

Vi följer Allmänna Reklamationsnämndens rekommendationer vid eventuell tvist.

Övrigt

Fakta- och prisuppgifter lämnas med reservation för tryckfel, leverantörers prishöjningar, ev. oriktigt angivna tekniska specifikationer m.m. samt för slutförsäljning. De uppgifter som lämnas härigenom utgör inte någon utfästelse om användbarhet, lämplighet, garanti m.m. annat än där det är direkt angivet. Swecandy.se förbehåller sig rätten till ändring av samtlig information utan föregående avisering.

Häng med på resan

@pupster.nu

Följ oss på Instagram för att se våra erbjudanden och kampanjer.  

Tagga oss gärna i era bilder på era hundar så att vi kan lägga upp de i vårt flöde också. 

We Love Dogs!

Här kan ni söka bland alla våra produkter. 

Behöver ni hjälp med något kan ni alltid kontakta vår kundservice.

Vi finns här för er och hjälper er att hitta det ni behöver. 

Pssst. . . Ni får bonuspoäng på allt ni handlar hos Pupster. 

samla bonuspoäng

När du handlar hos oss på pupster så får du automatiskt bonuspoäng som du sedan kan använda nästa gång du behöver handla något till din hund. 

Allt du behöver göra är att skapa ett konto i kassan första gången du handlar.  Därefter sparas dina bonuspoäng på ditt pupsterkonto. 

Bonuspoängen ger dig rabatt på framtida köp hos oss på pupster. 

Voff Voff!

10% Rabatt

Gå med i vårt nyhetsbrev och få 10% rabatt på första köpet.  Du får dessutom tillgång till exklusiva VIP-erbjudanden och kampanjer i förtid. 

VIP ONLY